Где проверить журнал ошибок при сбое установки в Windows?
Я устанавливаю MS Visio 2007, он каждый раз дает сбой, но не дает никакой информации о том, что не так.
Как я могу проверить журнал ошибок?
2 ответа
Возможно, вам придется указать файл журнала ошибок при установке программы.
Установщик для Visio основан на установщике Windows. Для таких установок вы можете легко повысить уровень ведения журнала установщика Windows, изменив локальную групповую политику.
Пуск / Выполнить /
GPEDIT.MSC
В диалоговом окне "Групповая политика" выберите "Конфигурация компьютера", "Административные шаблоны", "Компоненты Windows" и "Установщик Windows".
Включите политику "Ведение журнала" и укажите все параметры ведения журнала в текстовом поле "Ведение журнала" (полезным устройством запоминания для всех параметров является фраза
voicewarmup
).Пуск / Выполнить /
gpupdate
В качестве отступления: если ваш компьютер является членом домена, а групповая политика в домене вынуждает этот параметр отличаться, то, очевидно, групповая политика домена "превзойдет" локальную групповую политику.
После того, как вы это сделаете, снова запустите установщик и просмотрите каталог '%temp%' MSI*.LOG
файлы. Эти файлы будут содержать данные, записанные установщиком. Вы можете использовать ошибки, зарегистрированные здесь, в качестве дополнительного корма для поиска основной причины вашей проблемы.
Обязательно вернитесь в локальную групповую политику и отключите ведение журнала установщика Windows, иначе будущие установки будут замедлены из-за очень подробного ведения журнала.
Чтобы поговорить об общей проблеме (в интересах других пользователей Server Fault): Для программ, которые не используют установщик Windows, вам будет сложнее найти единственное место для поиска. Журналы событий полезны, но вряд ли содержат какую-либо информацию из "свернутых вами" программ установки или общих сторонних инструментариев установки (InstallAnywhere, ZeroG и т. Д.). Наблюдение за процессом установки с помощью таких инструментов, как SysInternals Process Monitor, является вашим лучшим средством при работе с установкой, не основанной на установщике Windows.