Библиотека магнитных лент отображается в автономном режиме в Microsoft DPM 2007

Эта проблема мучает меня уже несколько дней, и я не могу добиться успеха. Это будет мой первый тест сообщества serverfault.

У нас есть сервер HP с двумя подключенными ленточными накопителями SCSI. На сервере установлен Backup Exec 11d и Microsoft DPM 2007. Backup Exec использует один из стримеров, а DPM 2007 - другой. Это работало в течение последних нескольких месяцев без проблем. В выходные, кажется, что-то изменилось (я понятия не имею, что), и все перестало работать.

Вот текущая ситуация:

  • BackupExec видит оба диска и считает, что они полностью работоспособны. Резервные копии, выполненные с помощью BackupExec, работают нормально.
  • DPM видит только один из двух стримеров (раньше он видел оба), а тот, который он видит, отображается как "Автономный".
  • Диспетчер устройств видит, что оба диска работают правильно. Они оба имеют правильные драйверы (драйвер на основе HP для DPM и драйвер на основе Symantec для BackupExec) и обновленную прошивку.

Я попытался отключить все службы BackupExec, и DPM по-прежнему не работал правильно. Что я могу попробовать дальше?

Источник

1 ответ

Решение

Проблема была решена. Вот краткое изложение для тех, кто испытывает проблемы с DPM и BackupExec на одном сервере.

Проблема заключалась в том, что DPM не знал, как обращаться с ленточным накопителем с помощью драйвера Symantec. Когда мы проводим повторное сканирование, диски не будут отображаться правильно, потому что это душит драйвер Symantec. Мы исправили проблему с помощью следующих шагов.

  • Удалите ленточный накопитель из всех планов защиты в DPM (только долгосрочный аспект).
  • Отсоедините ленточные накопители SCSI от нашего сервера.
  • Перезагружать.
  • Выполните повторное сканирование библиотеки в DPM, убедитесь, что ничего не отображается.
  • Снова подключите ленточные накопители SCSI и перезагрузите компьютер.
  • Установите драйверы HP для ОБОИХ драйверов ленты.
  • Перезагружать.
  • Выполните повторное сканирование библиотеки в DPM, чтобы она распознала оба диска.
  • Установите драйвер ленты Symantec для накопителя, используемого BackupExec.
  • Перезагружать.
  • Добавьте стример обратно в планы защиты в DPM.
Источник
Другие вопросы по тегам