Загрузочный цикл расширения avaya
У нас есть Avaya IP Office 500 с расширением DCPx30 (v.6.0.8). После возвращения с выходных мы обнаружили, что телефоны не работают. Просмотрев систему, я обнаружил, что базовый блок работает нормально, но 30-портовый блок расширения находился в некотором цикле загрузки.
Видя подобные вещи, я использовал свой надежный последовательный кабель для подключения к блоку расширения через эмулятор терминала. Это подтвердило, что расширение было в цикле загрузки. Затем я запустил команды AT-X, чтобы стереть NVRAM на коробке. После выполнения команд окно начало запросов TFTP, чтобы получить новый конфиг. После получения нового файла настроек через TFTP, коробка вернулась обратно в цикл загрузки. Понимая, что я запускаю v7 инструмента администратора, я скачал версию программного обеспечения администратора 6.0.8, так как в ней были бы правильные файлы конфигурации. Блок расширения взял файл конфигурации 6.0.8 через TFTP и, как только он это сделал, сразу вошел в тот же цикл загрузки. Я в растерянности на данный момент.
Базовое устройство может принимать вызовы, и система голосовой почты работает. Я даже попытался переместить блок расширения на другой порт на задней панели, и он показал то же самое поведение.
У кого-нибудь есть идеи, что еще я могу попробовать?
1 ответ
Кто-то должен был быть в нашей серверной комнате на выходных. Судя по всему, к цифровой станции был подключен кабель Ethernet. Когда это было отключено, DS перезагрузился просто отлично. Теперь я проверил некоторые логи сервера, чтобы увидеть, кто там был.