Что может привести к тому, что тонкие клиенты Wyse C10LE внезапно не смогут использовать двойные дисплеи после обновлений Windows?

проблема

  • У нас есть виртуальный сервер удаленного рабочего стола Windows Server 2008 R2 x64 с пакетом обновления 1 (SP1) с несколькими пользователями, входящими в систему с тонких клиентов Wyse C10LE, работающих под управлением Wyse ThinOS на основе Linux.

  • Пользователь включил автоматическое обновление, а сервер автоматически
    установленные обновления и перезагрузка прошлой ночью

  • Когда пользователи вошли на этот сервер сегодня утром, их дисплей
    настройки были изменены, и их два дисплея отображались как один
    большой экран вместо двух отдельных дисплеев.

  • Пользователи не могут изменять настройки дисплея в удаленном сеансе.

Справочная информация и устранение неполадок

  • Деинсталлировали обновления Windows Server 2008 R2, которые были установлены вчера вечером и перезагружены. Я оставил обновления безопасности на месте и удалил обновления только под заголовком "Microsoft Windows" в разделе "Программы и компоненты".

  • Отрегулированы настройки отображения RDP-подключения тонкого клиента Wyse

  • Попытался настроить параметры конфигурации узла сеанса удаленного рабочего стола и параметры групповой политики, чтобы обеспечить возможность использования нескольких дисплеев с удаленными подключениями.

Резюме

  • Обновления Windows были установлены по ошибке
  • Подключение к удаленному рабочему столу от наших тонких клиентов Wyse не позволяет использовать два дисплея, показывает один очень широкий дисплей
  • Все настройки отображения Wyse и Windows, о которых я могу думать, были проверены
  • Некоторые из обновлений, которые были установлены по ошибке, были удалены, и была выполнена другая перезагрузка

1 ответ

Решение

Обновление Microsoft KB2984972 - удалите это и перезагрузите хост.

У нас была такая же проблема сегодня после применения автоматических обновлений.

Другие вопросы по тегам