0x00000077 Ошибка на корпоративном сервере
Хорошо, у меня небольшая проблема, которая может быть апокалиптической или мягкой, но я не знаю, какая именно.
Контекст обновлен:
Сервер находится в маленькой невентилируемой незапертой комнате, шириной около двух футов, глубиной два фута и высотой 8 футов. Там довольно жарко, но я не думаю, что это технически проблема.
Сервер базируется на Windows Server 2003 и используется для запуска всех компонентов этой компании. Это установка, которую я унаследовал, и я бы очень хотел, чтобы они отказались от Exchange, поскольку у нас семь сотрудников. Находясь в большой корпорации, в которой он находится сейчас, сервер забит тяжелым бесполезным программным обеспечением и выполняет практически все мыслимые задачи. И были предыдущие нечистые отключения из-за жары.
Во всяком случае, этим утром я получил страшную ошибку 0x00000077 вместе с параметрами 0x0000000E для параметра 1 и 2, 0x00 для параметра 3 и еще что-то с параметром 4.
Исследование:
Google сказал мне, что это может быть плохо, плохо, как жесткий диск скоро умрет! O_O (Kernel_Stack_Inpage_Error)
Вопросы:
Это будет преследовать мои ночи или я могу это исправить? Если да, то как?
Достаточно ли этого для меня, чтобы я сказал своему боссу купить все, что мне нужно, чтобы обеспечить эффективное резервное копирование системы как можно скорее?
Жесткий диск скоро умрет, и если так, придется ли мне справляться с этим, как смерть моей любимой кошки?
Обновленный вопрос:
Возможно ли, что это вызвано ошибками записи на диск? Это предположение основано на том факте, что у меня один файл, который, кажется, зависает при чтении, что, в свою очередь, вызывает ошибку ввода-вывода.
4 ответа
Я собираюсь сделать предположение и предположить, что вы используете Windows Server 2003. Я соответствующим образом пометю ваш вопрос как таковой.
Поскольку вы не знаете, в чем причина ошибки, это то, что нам нужно выяснить. Это мое предложение: запустите chkdisk на диске и запустите memtest86+, если это возможно (например, у вас есть несколько часов, которые вы можете запланировать на время простоя)
Когда вы говорите, что это корпоративный сервер, что именно он работает? Это просто файловый сервер, или он также содержит Active Directory, DHCP, DNS, DFS, что-нибудь в этом роде? Существуют ли другие приложения, которые полностью зависят от этого сервера? Если это так, вы можете рассмотреть несколько вещей. Во-первых, вывести этот сервер туда, где он находится, и поместить его где-нибудь в 1) климат-контроль (он же в комнате с выделенным кондиционером) и 2) в безопасности от других сотрудников. Это предотвратит несколько вещей. Во-первых, он позаботится о том, чтобы никто, кто не имеет права касаться его, не мог этого сделать. Во-вторых, это значительно увеличит срок службы оборудования, обеспечив его постоянную температуру. Помните, компьютеры производят тепло, и это тепло должно куда-то уходить. Если он в шкафу, там будет очень и очень тепло, а теплые температуры для компьютеров - плохая вещь. Если вы хотите понять, как плохо иметь сервер в помещениях без кондиционера, прочитайте эту статью и плачьте.
Также я собираюсь согласиться с KWPINC. Отсутствие резервной копии требует чего-то плохого. Скажите своему боссу, что вам нужна резервная копия. Если он говорит, что в этом нет необходимости, сравните стоимость службы резервного копирования (независимо от того, делается ли она внутри компании и переносится за ее пределы или выполняется управляемой службой) с приблизительным минимумом в 2000 долларов США, чтобы DriveSavers взломала один из ваших дисков, и даже не быть в состоянии гарантировать, что все вернется.
Кроме того, если бы вы могли, можете ли вы дать нам описание оборудования, на котором работает "корпоративный сервер"? Софт тоже подойдет.
Хорошо, основываясь на том, что вы мне сказали, я собираюсь сделать несколько предложений.
Во-первых: получить RAID там как можно скорее. По крайней мере, RAID 1, так что если диск выходит из строя (что, вероятно, учитывая ваши текущие настройки), вы не дурак. И поверьте мне, если ваш диск выйдет из строя и у вас нет резервной копии, вы окажетесь в дерьмовом русле. Многие системы Dell поддерживают RAID (у меня есть два компьютера в моем офисе, Precision 380 и Optiplex 755), поэтому, кроме того, что они чертовски дешевы, у меня нет никаких реальных оправданий этому.
Второе: работа над получением PowerEdge или аналогичного сервера в здании и переносом вещей на него. Вы делаете это одним из двух способов. Первое, что вы можете сделать, это просто создать образ старого сервера на новом, но это вряд ли будет работать из-за драйверов и тому подобного. Правильный способ поднять его - это (и это очень сильно упростить) купить новый сервер, присоединить его к домену, настроить его как BDC, зеркально отразить общий доступ к файлам, в конечном итоге установить запретить разрешения для старый сервер для общих файловых ресурсов, затем продвиньте новый сервер на PDC. Я не уверен насчет IIS или Exchange, так как я не занимаюсь ими столько, сколько хотел бы.
Я думаю, что лучший вопрос. ДАВАЙТЕ ПРИБЫТЬ, жесткий диск умрет.
У вас есть резервная копия?
Если ответ "Нет", то вы должны сделать все возможное, чтобы сделать резервную копию.
Что касается других ваших вопросов... вы не сказали достаточно о своей ошибке, чтобы действительно сузить ее, но, пожалуйста, посмотрите на эту ссылку:
http://support.microsoft.com/kb/315266
ОБНОВИТЬ:
Заметил, что вы обновили свой вопрос с дополнительной информацией.
Жесткие диски настолько дешевы, что я настоятельно рекомендую их купить и создать резервную копию вашей системы. Резервная копия, которая есть у босса, вероятно, не так актуальна, как хотелось бы.
Я не могу точно сказать, умирает ваш жесткий диск или нет. Обычно я бы рекомендовал вам попробовать что-то вроде SpinRite ( http://www.grc.com/sr/spinrite.htm), но это о стоимости нового жесткого диска, и мне кажется, что деньги - это большая проблема с тобой (или твоим боссом)? Тем не менее, ваше лучшее дешевое решение было бы купить другой жесткий диск, а затем использовать бесплатное программное обеспечение для клонирования диска.
Как только вы клонируете диск, загрузитесь с клона и сохраните ваш оригинал в качестве резервной копии.
Посмотрите, не исчезнут ли проблемы или они оттуда закончатся.
Если мы ошибаемся и жесткий диск НЕ является проблемой, то, по крайней мере, у вас все еще есть текущая резервная копия, так что вы действительно не потеряли ничего, кроме немного времени.
Вам не нужно "плакать" своему боссу / работодателю. Если он / она не видит ценности в резервном копировании данных, по крайней мере, приложите все усилия, чтобы ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ИХ о возможных последствиях.
После этого их решение (и не ваша вина), если что-то пойдет не так.
Похоже, много советов, так что несколько ответов так:
Это будет преследовать мои ночи или я могу это исправить? Если да, то как?
Нет, это будет альбатрос на шее по той простой причине, что у вас нет резервных копий. Даже если у вас не было ошибки, вы должны иметь электронное письмо (распечатанное) на случай, если оно умрет и что-то важное потеряно. Затем вы можете указать на это и сказать: "Посмотрите, я попросил резервные копии, и мне сказали, что мы не можем себе их позволить / они не нужны".
Достаточно ли этого для меня, чтобы я сказал своему боссу купить все, что мне нужно, чтобы обеспечить эффективное резервное копирование системы как можно скорее?
Если 100 долларов или около того за 1 ТБ HD для создания резервных копий в случае сбоя не было важно, прежде чем я рискну предположить, что это не победит, сейчас это не важно. Я бы попросил, но я бы не надеялся на ваше описание
Жесткий диск скоро умрет, и если так, придется ли мне справляться с этим, как смерть моей любимой кошки?
Все умирает в конце концов. это вероятный показатель, но из вашего описания невозможно определить, является ли он жестким диском, контроллером или чем-то еще.
Возможно ли, что это вызвано ошибками записи на диск?
Возможно, но возможно, что это ошибка чтения, а ошибка на странице означает, что она не может прочитать страницу с диска, вероятно, что она плохо выписала страницу, но прочитала ее нормально.
У вас может быть ошибка драйвера, ошибка нагрева или неисправный компонент (материнская плата, блок питания, память, жесткий диск). По информации, которую мы видим здесь, это невозможно отличить.
Вы действительно должны принести некоторую помощь извне. Это может быть необходимо для этой проблемы и будет необходимо для правильного резервного копирования ваших данных. Как только вы справитесь с этой проблемой, ИТ-консультант, вероятно, сможет улучшить то, что вы делаете, за полдня. Ваш начальник действительно должен сравнить это со стоимостью потери всех данных компании.
Кроме того, как только эта проблема будет решена, выньте эту машину из шкафа и положите ее под чей-то стол. Конечно, это плохая идея с точки зрения безопасности, но хорошая идея с точки зрения "вещи, которые не перегревают и не ломают".