Формат запроса нераспознанной ошибки в SharePoint 2010 продолжает возвращаться в пользовательский веб-сервис

У нас есть установка SharePoint 2010, где мы установили пользовательский веб-сервис (используя.wsp) от стороннего производителя (поэтому нет доступа к источнику). После установки все работало нормально. Когда мы проверили еще раз через пару дней, мы получили сообщение об ошибке: "Формат запроса не распознан для URL, заканчивающегося на", а затем любая операция, которую мы пытались вызвать в веб-службе.

Быстрый веб-поиск предложил добавить протоколы HttpPost и HttpGet через web.config этого веб-сервиса. Мы проверили, и они уже были на месте.

Перезапуск пула приложений устранил проблему. Однако на следующий день проблема вернулась, и повторная очистка пула приложений устранила проблему. У кого-нибудь есть какие-либо подсказки о том, как решить эту проблему?