Очистка пропущенного диска в Dell Powervault MD3000i

У нас есть Dell 3000i iSCSI SAN, на котором был установлен жесткий диск. Мы попытались вставить готовый диск, но он не сработал из-за того, что Dell требовалась специальная прошивка для накопителя. Таким образом, мы купили запасной диск от Dell (250 долларов США за диск SATA 1 ТБ) и вставили его, но он тоже не работает. Слот в SAN, по-видимому, помечен как обходной в программном обеспечении управления MDS и вообще не отображается в SMcli.

Кто-нибудь знает, как очистить слот, чтобы мы могли использовать наш запасной диск, если не считать очистки всей конфигурации SAN и начала с нуля? Я видел упоминание о том, что Dell делает это на их форуме поддержки, но они всегда говорят: "Свяжитесь с нами по электронной почте, и мы дадим вам инструкции". MD3000i больше не является поддерживаемым компонентом Dell, поэтому они хотят, чтобы 600 долларов даже поговорили с нами об устройстве без какой-либо гарантии решения.