ProLiant DL380 G7 не загружается, желтый светодиодный индикатор питания

У меня есть проблема с HP ProLiant DL380 G7, которая оставляет меня без особых усилий при поиске и устранении неисправностей.

Этот сервер не загружается. Он был сохранен в центре обработки данных, и я пошел за ним после того, как не смог подключиться, а технология colo не смогла перезагрузить его. В основном он будет мигать всеми индикаторами состояния жесткого диска и системы, и я отключил систему после того, как не смог получить к ней доступ или перезапустить ее, нажав и удерживая кнопку питания. С тех пор он ничего не делает и просто горит оранжевым, а индикатор питания не светится. Вентиляторы не вращаются, блоки питания не загораются, ничего не происходит.

Я отключил все диски и просто попытался загрузиться с процессором и памятью, но все равно ничего. Тем не менее, загораются индикаторы Ethernet. Система имеет два процессора и два блока питания. Это похоже на ошибку материнской платы, но я не могу сказать.

Один человек упомянул, что задние платы блока питания иногда выходят из строя, и это имеет смысл, но подключение только одного источника питания и проверка каждой возможности конфигурации дает тот же результат.

На сервер не распространяется гарантия, и мне нужно найти, какую часть заменить. Есть ли возможность продолжить устранение неполадок? В системе установлена ​​программа iLO, но я не знаю, как получить к ней доступ, не имея возможности загрузить компьютер в BIOS.

Источник

5 ответов

Две вещи...

  • Вы можете добавить гарантию на сервер HP, заводская гарантия которого истекла. Это не очень дорого, чтобы добавить еще один год поддержки для машины, которая у вас есть сейчас.

  • Вы также можете инициировать вызов службы технической поддержки для каждого инцидента в HP и нести ответственность за оплату запчастей.

Зависит от того, насколько вы в отчаянии...

Но вот (длинная) процедура устранения неполадок, чтобы попробовать сначала, если у вас есть доступ к машине.

  • Снимите блоки питания и поменяйте их местами.

Проверьте, загрузится ли система...

Если это не сработает:

  • Удалите все источники питания из шасси
  • Найдите системный переключатель обслуживания на материнской плате - это набор из 10 DIP-переключателей.
  • Включите выключатель № 6.
  • Вставьте все блоки питания.
  • Включите сервер и дайте ему простаивать в течение 3 минут.
  • Выключите сервер.
  • Удалить все источники питания.
  • Верните DIP-переключатель № 6 в исходное положение.
  • Вставьте источники питания.
  • Включите сервер.

Проверьте, загрузится ли система...

Если это не сработает:

  • Удалите все источники питания из шасси
  • Включите DIP-переключатели № 1, 5 и 6.
  • Вставьте все блоки питания.
  • Включите сервер и дайте ему простаивать в течение 3 минут.
  • Выключите сервер.
  • Удалить все источники питания.
  • Верните DIP-переключатели № 1, 5 и 6 в исходное положение.
  • Вставьте источники питания.
  • Включите сервер.

Проверьте, загрузится ли система...

Источник

Если все вышеперечисленное не помогло, как это было для меня, отключите все блоки питания, извлеките батарею CMOS и проверьте уровень ее напряжения. Если при снятии напряжение ниже 2,9 В, уберите его и получите новое.

После этой проблемы мы провели обширное исследование, используя три доступных нам сервера в лаборатории, четыре блока питания и один неисправный аккумулятор CMOS. Короче говоря, при отключении питания iLO регистрирует событие и записывает его в NVRAM. Если ваша батарея не работает, NVRAM поврежден, и эта оранжевая ситуация является одним из возможных результатов, вы также можете увидеть красный индикатор состояния с указанием некоторых несуществующих сбоев или даже "решение вентилятора недостаточно".

Также есть рекомендация HPE, в которой не упоминается батарея, но затеняется какой-то источник этой причины.

Источник

Та же проблема здесь с HP Proliant DL380.

Треснувший корпус - удален Блок питания проверен на целостность - тест показал, что цепь разомкнута.

Заменен блок питания от аналогичного (известный рабочий блок), и сервер снова включился и вернулся в нормальное рабочее состояние.

Если у вас есть индикатор AMBER и мигающий зеленый индикатор на задней панели блока питания - проверьте его с помощью измерителя, но я уверен, что проблема заключается в сбое блока питания.

Новый блок питания под заказ. 40 долларов исправить.

Удачи!

Источник

В моем случае проблема была в плате расширения, на которой размещалась дополнительная карта FC. После того как мы его удалили, сервер запустился без проблем. Мы пытаемся все вышеперечисленное, и в конце концов это было решение

Источник

Была такая же проблема на hp dl 160, решение заключалось в том, чтобы удалить один процессор после сбоев питания, и он работал

Источник

Кажется, работает всегда. Эта проблема связана с некоторой внутренней схемой, которую необходимо подать перед обнаружением блоков питания.

Поставить кабель и блок питания, подождать 3 мин. Отключите кабель и блок питания на несколько секунд. Подключите 1 блок питания снаружи и вставьте (небольшое усилие). Блок питания будет готов к кормлению.

Вы получаете световой индикатор оранжевого цвета. Отожмите штекер 2-го блока питания и подключите его нормально.

Источник
Другие вопросы по тегам