Браузер Chrome иногда не может добраться до серверов Google с новым маршрутизатором
У меня есть странная проблема, которую я даже не смог найти в других местах. Некоторое время назад я отключил точки доступа Wi-Fi и маршрутизатор для небольшой офисной сети. После того, как я это сделал, почти все стало работать лучше, за одним исключением:
2–3 раза в день в офисе, продолжительностью около 10–15 минут, пользователи не могут посещать сайты Google при использовании Chrome. В это время каждый пользователь Chrome должен на несколько минут переключиться на другой браузер, чтобы получить доступ к Google Диску, Gmail, поисковой системе Google и т. Д.
Я читал в Интернете, что некоторые люди, которые имеют проблемы с доступом к сайтам в целом через Chrome, сообщают, что снятие флажка "использовать службу прогнозирования для более быстрой загрузки страниц" помогает, но это не решило мою проблему.
Три обходных пути, которые я нашел до сих пор, это перезапуск браузера Chrome и просто ожидание проблемы. Ни одно из этих решений не является удовлетворительным, поскольку они являются нежелательными и непредсказуемыми перерывами в рабочем дне.
Во время этих событий в строке состояния Chrome отображается сообщение "В ожидании XXX", где XXX - это любой домен Google, который пользователь пытается посетить. Это заставляет меня поверить, что это не проблема DNS. (Если бы это было так, вместо этого было бы сказано "Глядя на ХХХ".)
Я подозреваю, что это какой-то странный случай, когда браузер Chrome предполагает, что маршрутизатор должен быть настроен на пропуск определенного типа TCP-сообщения, и когда оно сбрасывается, Chrome ожидает, пока не истечет время ожидания. Я кое-что прочитал, где-то об IPv6, так что, может быть, Chrome знает, что Google поддерживает IPv6 и пытается сначала, пока не истечет время ожидания, а затем попробует IPv4 некоторое время? Без понятия.
Нерегулярность и короткая продолжительность этих случаев делают действительно трудным устранение проблем (переключаясь на другое соединение, пробуя на другой операционной системе, перехватывая пакеты и так далее).
Для записи, стек конфигурации, где я знаю, что это происходит:
- Mac OS X 10.8–10.11
- Хром 48–50
- UniFi AP-AC-Lite
- UniFi EdgeRouter PoE
Сеть представляет собой простую единую локальную сеть с маршрутизатором в качестве шлюза по умолчанию.