Sophos, каково текущее определение клиента?

Question

Sophos, каково текущее определение клиента?

Я не знаком с Sophos Endpoint Security и приобрел клиента, который использует версию 9.5. Сервер Sophos обновляется без проблем, но клиенты не могут получать новые обновления с сервера.

Я хотел бы знать, когда клиенты в последний раз успешно получали обновление, но на панели управления просто отображается сообщение "Обновление: сбой", а журнал обновлений (alc.log) дает только один день журналов.

У кого-нибудь есть идеи по этому поводу?

0

anti-virus sophos

Источник

Kieran Walsh 07 янв '12 в 22:42

1 ответ

Решение

Другие вопросы по тегам anti-virus sophos

Ben Pilbrow 07 янв '12 в 23:11 2012-01-07 23:11 · Accepted Answer · 2012-01-07 23:11

Есть несколько способов узнать, когда клиент последний раз обновлялся:

На клиенте наведите курсор на экран в системном трее, и во всплывающей подсказке должно быть указано, когда клиент последний раз обновлялся.
На клиенте откройте приложение Sophos и слева оно должно сказать, когда оно последний раз обновлялось.
Консоль Sophos Enterprise Console также должна сообщать вам, обновлен ли клиент, или Not Since <Time of last update>,

Чтобы устранить проблему, вы можете либо попытаться повторно развернуть программное обеспечение из Sophos Enterprise Console, либо на клиенте запустить программу установки из общей сетевой папки Sophos. Поддержка Sophos, вероятно, станет следующим лучшим шагом, который IIRC будет включен в продукт.