Как я могу показать DID или группу поиска на телефоне Mitel 5320e?
У нас есть Mitel 5000, который управляет зданием, полным настольных телефонов 5320e с PRI от T1. Недавно я начал настраивать пользовательские DID для определенных проектов, но пока не нашел способа сообщить человеку, принимающему вызов, какой тип вызова он получает.
Я хотел бы отобразить либо название группы поиска, либо DID, на который поступил вызов, чтобы они могли ответить на телефонный звонок соответствующим образом. Самое близкое, что я нашел, - это назначение одной из функциональных клавиш слева для группы поиска, но, похоже, это позволяет пользователю вызывать группу поиска. Кто-нибудь еще нашел достойный способ сделать это?
1 ответ
Кто-то из Spiceworks указал мне правильное направление. В инструменте Mitel DB Programming найдите каждый телефон, который нуждается в этой функции, и отредактируйте их флаги следующим образом:
CO/IC Reseize = YES
Expanded CO Call Information On Displays = YES
Outside Party Call Information has Priority = NO
Это дает нам имя, назначенное входящему DID, показанному в верхней части экрана, и информацию об идентификаторе вызывающего абонента в последней строке (где раньше у нас был CID в обоих местах).