Ошибка AH01630 только с определенного ip

Несколько дней назад пользователь сообщил о специфической проблеме при доступе к нашему сайту WordPress, который хранится в apache2.4, работающем в Ubuntu 12.04 LTS. Если он попытается получить доступ из офиса, получит ошибку 403, и в журналах будет показано "AH01630: клиент отклонен сервером", но если попытаться получить доступ из другого соединения (другой офис, его дом или любой другой офис, где работает), может доступ без проблем.

Мы опубликовали еще 2 сайта на одном сервере, все с одинаковой конфигурацией vhost (явно меняя имя сервера и корневой каталог), и что 2 сайта отлично работают из любой точки мира, включая офис, где нет доступа к первому сайту.

Я отключаю fail2ban на сервере и подтверждаю, что IPV6 тоже отключен. У меня нет правила запрета.htaccess, и последние изменения конфигурации сервера были сделаны 3 месяца назад, но у этой проблемы только 3 дня. Я проверяю все журналы и предыдущие журналы (четыре дня назад и раньше), сообщающие о полном доступе к сайту из офиса, где сообщают о проблеме.

Заранее спасибо за любые предложения, чтобы найти решение.

С уважением.