Ultrium DT3 - желтый индикатор и красный 3 на светодиодах

Dell PowerEdge 2900 с установленным IBM Ultrium DTO III. Ленточный накопитель извлекает и принимает ленты, а программное обеспечение для резервного копирования успешно записывает на ленту, но у меня есть красный 3 на светодиодном индикаторе ленточного устройства и мигающий желтый индикатор. Я пробовал онлайн-поддержку в Dell и IBM, но не могу найти ни одной статьи - даже Google ничего не раскрывает. Любые идеи о том, как диагностировать проблему - в диспетчере устройств появляется ленточный накопитель, хотя в других устройствах у меня есть неизвестный - это может быть что-то делать с этим - или, возможно, нет?