Outlook 2010 не может подключиться к Exchange 2003 с помощью RPC через HTTP
У нас есть пользователи, которые работают удаленно, и они получают доступ к своей электронной почте в Outlook 2003, используя RPC через HTTP. Мы только что наняли другого продавца, и ноутбук, который мы купили для него, поставлялся с Office 2010, поэтому я решил дать ему повод. Я настроил его так же, как обычно для Outlook 2003, и отправил его в путь. Теперь он вернулся домой за несколько тысяч миль и не может добраться до своей электронной почты. Он может получить доступ к своей электронной почте с помощью Outlook Web Access.
При поиске в Google многие люди указывали на https://testexchangeconnectivity.com/ поэтому я попробовал. Большинство шагов выполнено успешно, но не удается выполнить "Попытка пропинговать конечную точку RPC 6001 (Exchange Information Store)". Я хотел бы исправить это, хотя я подозреваю, что исправление может не решить проблему Outlook 2010 автоматически.
Я проверил настройки реестра для ValidPorts, и он настроен правильно. У меня есть порты 80, 443 и 6001-6004, пересылаемые на маршрутизаторе на сервер Exchange.
Если Outlook 2010 просто не будет работать с Exchange 2003, я могу принять это, хотя попытка исправить это будет интересно, потому что я не ожидаю, что этот парень еще долго будет в офисе. Кто-нибудь получил Outlook 2010, работающий с Exchange 2003, используя RPC через HTTP?
Если у вас есть решение или что-то, что вы хотите, чтобы я сделал, чтобы помочь в расследовании проблемы, пожалуйста, сделайте конкретные шаги. Exchange Server находится за пределами моей компетенции.
3 ответа
Пользователь Office 2010 появился в моем офисе сегодня, поэтому я понизил его до Outlook 2003.
Outlook 2010 работает с Exchange 2003, это на 100% верно. У меня есть как минимум 3 клиентских среды, работающих с этим конфигом. Обратите внимание, что кроме портов 80 и 443 вам не нужно ничего открывать в брандмауэре. Я могу дать вам несколько советов по этому вопросу и помочь в правильной настройке параметров. Где ты находишься?
У меня была точно такая же проблема, и я, наконец, решил ее через полтора дня расследования. Проблема заключается в разделе реестра ValidPorts. Вам нужно убедиться, что оно ссылается на точное доменное имя, которое мобильный клиент Outlook использует для доступа к нему, это очень легко пропустить, так как ключ уже заполнен другими именами. Посмотрите на мой ответ и обновите соответственно.
Если вы пройдете тест testexchangeconnectivity.com, я буду признателен за кражу этой зеленой галочки у вас;)