Smart Array P400 - сбой при замене аккумулятора акселератора

TL; DR - Является ли немедленным выходом из строя сменной батареи для неисправной батареи на ускорителе с батарейным питанием для контроллера Smart Array P400? Или у нас может быть контроллер хранилища с надвигающейся и критической ошибкой?


У нас немного запутанная ситуация с контроллером хранения Smart Array P400 с дополнительным ускорителем на 512 МБ с резервным питанием от батареи на сервере HP DL380.

Контроллер хранения (afaik) работает под управлением последней версии прошивки и драйвера:

Model:  Smart Array P400 
Controller Status:  OK 
Firmware Version:  7.24 
Serial Number:  *snip* 
Rebuild Priority:  Medium 
Expand Priority:  Medium 
Number Of Ports:  2 

Диагностика хранилища (как на экране загрузки контроллера, так и на "Домашней странице управления" и в "Утилите диагностики HP") недавно начала отображать следующее состояние неисправности батареи для ускорителя:

Accelerator
Status:  Temporarily Disabled 
Error Code:  Cache Disabled Low Batteries 
Serial Number:  *snip* 
Total Memory:  524288 KB 
Read Cache:  25% 
Write Cache:  75% 
Battery Status:  Failed 
Read Errors:  0 
Write Errors:  0

Мы заменили батарею новым устройством (визуальный осмотр карты P400 не показал ничего необычного) и увидели ту же ошибку - но ожидали, что она исчезнет в течение нескольких часов / дней по мере зарядки. Этого не произошло, и состояние неисправности остается таким же, как указано выше.

Учитывая, что батарея является подлинным компонентом HP, я бы не ожидал, что запасная батарея сразу же выйдет из строя или станет мертвой по прибытии (это наивность с моей стороны?). Является ли непосредственный выход из строя сменной батареи для неисправной батареи на ускорителе с батарейным питанием обычным явлением? Или у нас может быть контроллер хранилища с надвигающейся и критической ошибкой? Есть ли какая-нибудь диагностика, которая могла бы рассказать мне больше о неисправной батарее, не взломав сервер снова?

Большое спасибо!

1 ответ

Решение

Ты прав. Версия прошивки 7.24 является текущей версией.

Если у вас есть окно простоя, полностью выключите сервер (отсоедините кабели питания), подождите несколько минут и включите снова. Посмотрите, запускает ли этот процесс процесс зарядки аккумулятора.

Но если не считать этого, если ваша система все еще находится на гарантии (системы с P400 исчезли в 2009 году), попросите другой блок батарей. Иногда технические специалисты HP берут компоненты из неправильной корзины на складе запчастей.

HP больше не занимается производством аккумуляторов... Два последних поколения контроллеров HP Smart Array могут использовать кэш-память с флэш-памятью, которая устраняет последствия сбоя при кашле.

HP может анализировать состояние батареи с помощью дампа из утилиты HP Array Diagnostic Utility (HPADU), но для одноразовой части лучше всего попробовать все новые устройства.

Наконец, если вы испытываете невыносимое падение производительности из-за разряженной батареи, вы можете отменить отключение кэша. Ищите No-Battery Write Cache: Enabled вариант.

Другие вопросы по тегам