Не могу запустить Microsoft Outlook 2016. не могу открыть окно Outlook. набор папок
У меня есть один клиентский компьютер на Windows 7 с полной переустановкой Office, обновлений Windows и сканированием / очисткой.
В тот момент, когда я добавляю более одной учетной записи электронной почты в Outlook, закрываю Outlook и запускаю его, а затем снова закрываю, он больше никогда не возвращается.
Это продолжит выдавать следующую ошибку:
cannot start microsoft outlook 2016. cannot open the outlook window. the set of folders...
Я просматриваю каждый список на первых 5 страницах Google и нуждаюсь в идеях о том, как решить эту проблему.
Учетные записи электронной почты основаны на Exchange.
В тот момент, когда я удаляю все учетные записи, кроме первоначального, он снова запускается.
1 ответ
Профили Outlook хранятся в реестре по следующему пути:
Офис 2013HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
Офис 2016:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
Предполагая, что вы в порядке с потенциальной потерей данных, удалите содержимое здесь. Если вам нужно попытаться восстановить данные PST/OST, сначала экспортируйте данные ключа и попробуйте вместо этого переименовать ключи.