Как удалить файлы DMP из каталога установки данных Symantec Endpoint Protection?

У меня Symantec Endpoint Protection на нашем сервере, в каталоге полно файлов DMP 1 ГБ, начиная с 6 месяцев назад, что заняло диск сервера.

Я не могу удалить эти файлы:

введите описание здесь

Я попробовал следующие вещи без успеха

  • Остановите все службы Symantec в Службах ([насколько это возможно]) 2
  • перезагружать
  • Используйте Unlocker, чтобы попытаться удалить файлы, даже при следующей перезагрузке
Источник

3 ответа

Решение

Как ни странно, вторая перезагрузка позволила удалить файлы.

Источник

Я Четан Саваде из команды технической поддержки Symantec.

Не могли бы вы попробовать следующий обходной путь.

Временное решение

Для одного клиента:

  1. Отключить защиту от несанкционированного доступа.
  2. Откройте окно командной строки.
  3. del "C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\12.1.5337.5000.105\Data\Install\Logs\*.dmp"
  4. Используя regedit.exe, установите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE(\Wow6432Node\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion\Common Client\Debug\CrashHandler\DumpOn* до 0.
  5. Снова включить защиту от несанкционированного доступа
  6. Откройте окно командной строки.
  7. CD "C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection\12.1.5337.5000.105\Bin"
  8. smc -stop
  9. smc -start
Источник

Войдите в ПК с Safemode; Измените настройки, чтобы показать скрытые файлы; Просмотреть папку Удалить ее

Источник
Другие вопросы по тегам