Поведение проверки подлинности мобильного Outlook на домене против компьютера без домена

Многим из наших пользователей необходимо подключиться к серверу Exchange в другой организации. В другой организации настроены Outlook Anywhere и Autodiscover, и все работает правильно для своих внутренних пользователей.

После того, как мы настроим профиль Outlook для пользователей нашего домена с помощью автообнаружения, у них будет ~60 секундная задержка, прежде чем им будет предложено ввести имя пользователя и пароль (другой организации). Мы обнаружили, что можем проверять "В быстрых сетях..." и "В медленных сетях...", и запрос пароля появляется немедленно. Это хорошо, и будет работать для наших пользователей.

Однако во время тестирования я обнаружил, что при настройке Outlook на компьютере без домена мне не нужно ставить флажок "В быстрых сетях...". Компьютеры без домена могут сразу аутентифицироваться.

Я хочу убедиться, что я не просто скрываю проблему здесь, и убедиться, что я понимаю, как и ПОЧЕМУ это работает. Работает ли Outlook Anywhere по-разному при использовании на компьютере, присоединенном к домену?

В этой статье может показаться, что параметр "Быстрая / медленная" должен меняться только в зависимости от скорости соединения с адаптером. Но, похоже, что-то еще играет здесь.

1 ответ

Решение

Это оказалось проблемой конфигурации DNS. По какой-то причине, которую я никогда не пойму, этот клиент использовал локальный файл хоста для разрешения определенных доменных имен. Одна из записей здесь включает имя хоста внутреннего почтового сервера, но указывает на старый IP-адрес. По сути, Outlook попытался найти внутренний адрес и получил IP-адрес, поэтому он предположил, что он должен быть подключаемым. Не было Удаление этой старой записи решило проблему.

Что касается проблемы домена / не домена: когда ИТ-специалисты на сайте настраивают компьютер домена, они выталкивают этот файл хостов в рамках процесса развертывания. Когда я тестировал на новом компьютере, я не использовал процесс их развертывания, поэтому я не получил файл hosts.

Тайна разгадана.

Другие вопросы по тегам