Предложения по подходу к управлению документами?
Во-первых, это субъективные вопросы, поэтому, чтобы сузить их, я включаю некоторые общие требования, поскольку я вижу их для того, что должна делать хорошая система управления документами.
общие требования
- Поиск
- Word, PDF, Powerpoint, Excel и т. Д.
- Revisioning
- автор
- Комментарий к изменению
- Настраиваемые пользователем наблюдатели
- Feed Уведомление об изменениях в файлах / папках / тегах / шаблонах, которые важны для них.
- Интеграция с каталогом пользователей (LDAP/AD и т. Д.)
- Простой удаленный доступ
- В идеале веб-система для поиска / удаленного доступа / связывания документов
- Перекрестная ссылка на документ
- Если файл перемещается, старые ссылки на файл должны оставаться действительными
- Маркировка документов
- Автономный доступ
- Если пользователь находится вне офиса, может ли он легко вывести каталог файлов / каталог на свою машину и затем работать в автономном режиме, например, при международном перелете.
Предполагаемые требования
- Возможность резервного копирования
- Может обрабатывать разумный пул пользователей (20-1000)
- Какой-то способ масштабирования на длительный срок
Программного обеспечения
Я имею в виду несколько вещей, но ничто не может по-настоящему поразить всех этих требований и удобство использования.
- Microsoft Sharepoint
- Не подходит для разнообразной пользовательской базы (мульти-ОС и т. Д.)
- Трудно управлять документами массового и запутанного интерфейса
- диверсия
- Решает в автономном режиме, но требует много болтов для решения поиска, удобства использования и других потребностей
- Атласское слияние
- Документы второстепенны по отношению к функциональности вики и труднее получить доступ в автономном режиме
Какие-либо предложения?
Хорошая печать
Я не упомянул другие решения VCS (git/P4/cvs и т. Д.) Из-за сложностей пользовательского опыта, но я открыт для предложений и примеров, использующих такие технологии.
Дополнительные примечания
- http://www.mindtouch.com/
- Будьте хороши, если у них есть цены, указанные на их сайте.
- http://community.bamboosolutions.com/blogs/sharepoint-price-calculator/default.aspx
- Поиск довольно дорогой.
2 ответа
Несмотря на минусы, которые вы упомянули, SharePoint отвечает всем вашим требованиям, и его трудно превзойти, если взглянуть на общую картину. Вот почему:
- Это бесплатно! Стандартный выпуск Windows SharePoint Services - это бесплатное дополнение к Windows Server. Windows Small Business Server имеет встроенный и настроенный, из коробки.
- Масштабируемость. Обновление до Microsoft Office Server System, достаточно мощности для гигантского предприятия.
- Лучше вместе. Интегрирован с Office 2007 и Windows Desktop. Не следует недооценивать функции интеграции, они значительно упрощают использование SharePoint.
- Открывайте библиотеки документов в проводнике Windows, управляйте ими с помощью перетаскивания.
- Рабочий процесс, встроенный, основанный на Windows Worflow Foundation.
- Отличное сообщество разработчиков и полный SDK, если вы хотите добавить пользовательские функции.
Не рассматривайте решения в изоляции. Они вполне могут поставить все галочки, но если вашим конечным пользователям они не понравятся или вы не захотите изучать новый интерфейс, у вас будет неудачное развертывание. Я считаю, что ключом к SharePoint является тесная интеграция с Windows и Office. Кроме того, SharePoint сделает гораздо больше, чем просто управление документами - взгляните на шаблоны приложений "Fab 40", чтобы понять, что я имею в виду, и все они работают над бесплатной версией.
Это очень хороший вопрос, и я хочу прочитать другие ответы.
Дерево знаний поражает большинство ваших требований. Это открытый исходный код, но имеет платную поддержку и версии с добавленной стоимостью. В основном это веб-интерфейс, но я вижу, что в новых версиях есть интеграция с рабочим столом и приложениями, а также поддержка DAV.
Я развернул версию сообщества и использовал ее некоторое время, но в итоге позволил ей уйти, потому что она не завоевала популярность в моей организации. У него было много замечательных функций, но управление документами через веб-браузер добавляло слишком много накладных расходов PITA для большинства пользователей, и они ненавидели это. Мы вернулись к использованию простых общих каталогов без возможности управления версиями, но у нас есть достойный поиск с использованием индексирования Spotlight на стороне сервера Mac OS X. Мы также поощряем совместную работу над документами в нашей внутренней вики (которая, естественно, имеет версии), а не в документах Word и Powerpoint.
Успешная DMS должна тесно интегрироваться с существующими парадигмами управления документами (такими как Mac OS X Finder), чтобы завоевать популярность. Многие пользователи испытывают затруднения в понимании таких понятий, как локальные рабочие копии по сравнению с зарегистрированными копиями, и это быстро ухудшается, когда они неосознанно обходят систему, отправляя, например, файл коллеге для проверки.
Я не могу представить, чтобы Subversion и другие были полезны вообще в этом контексте. Они отлично подходят для программистов, редактирующих текстовые файлы, но являются полной катастрофой для обычных пользователей, которые хотят сотрудничать в презентации PowerPoint.