Кто-нибудь может объяснить, почему стоит использовать Asterisk PBX, а не стандартную PBX от Matrix или Siemens?

Да.

Находясь в состоянии в настоящее время, где полномочия, которые будут куплены АТС Panasonic.

Существует множество функций, которых нет (или, скорее, они имеют индивидуальную лицензию). Например, MeetMe (конференц-связь) или горячая работа.

Существует также проблема в том, что все телефоны эффективно подключены к своим портам. Им пришлось проложить новые кабели для телефонов, вместо того чтобы использовать наши структурированные кабели. Они должны приходить каждый раз, когда мы хотим переместить телефон или изменить имя, отказаться от передачи обслуживания и предоставить нам программное обеспечение для доступа и магические руны для аппаратного обеспечения. Это также дороже. Существует привязка к поставщику, связанная с оборудованием, телефонными трубками и телефонами для конференций, тогда как с Asterisk вы можете использовать любой телефон, поддерживающий SIP. Да, и телефоны вендоров вообще не поддерживают SIP, поэтому, как только вы их получите, переход на Asterisk не будет экономически эффективным.

Выберите Звездочку. Или лучше, Freeswitch. Шутки в сторону. С Asterisk вы можете делать вещи, которые невозможно / сложно / дорого делать с традиционной АТС. Существуют даже устройства Asterisk (и виртуальные устройства), которые дадут вам возможность подключиться и работать и веб-конфигуратор.

В 2012 году нет причин выбирать аппаратную АТС конкретного производителя. В самом деле. Нет причин вообще.

Я бы разделил ваш вопрос на 2 области:

1. Идет VoIP
2. Идя с открытым исходным кодом

Что касается первого, я полагаю, что не так много споров, так как VoIP чрезвычайно мощнее, чем традиционная АТС, но вот некоторые из них:

• Использование той же сетевой инфраструктуры, которую вы уже используете, сокращая расходы
• Возможность подключения удаленных конечных точек без дорогостоящей сетевой инфраструктуры или туннелей точка-точка
• Использование программных телефонов (программного обеспечения) вместо жестких телефонов. Очень полезный в окружающей среде callcenter или дорожных воинах

Вы найдете больше причин, относящихся к вашей среде в Википедии VoIP

После того, как вы установили, вы будете использовать VoIP, у вас есть в основном 2 варианта: реализация или платформа с открытым исходным кодом. Оба имеют одинаковые функции VoIP, но с открытым исходным кодом вы также получаете:

• Независимость: вы сможете использовать любой терминал конечной точки по вашему выбору, если он поддерживает ваш протокол VoIP (обычно SIP). Существуют сотни поставщиков SIP-терминалов, некоторые из них на порядок дешевле, чем проприетарные варианты.
• Interconnect: вы сможете подключиться к любому оператору связи, поддерживающему SIP, включая, например, Skype
• Без лицензионного сбора: все функции включены, если ваше оборудование поддерживает его. Собственные опции, как правило, сильно лицензируют свои функции, и они недешевы. Это включает в себя добавление возможности подключения к дополнительному оператору связи, добавления некоторых добавочных номеров или позиций центра обработки вызовов.
• Свобода: с открытым исходным кодом позволяет изменить код или нанять кого-то другого, чтобы сделать это для вас, чтобы удовлетворить ваши требования
• Сообщество: программное обеспечение развивается. Как и ваша платформа.

Asterisk как VoIP-платформа с открытым исходным кодом очень хороша, работаю с ней уже более 7 лет, но у нее есть кривая обучения. Если вы хотите избежать этого, вы можете использовать встроенные устройства Asterisk (например, Digiums Switchvox) или один из нескольких дистрибутивов, ориентированных на звездочку, таких как Elastix). Есть также несколько коммерческих предложений, которые используют Asterisk для внутреннего использования, так что вы получаете готовый подход к проприетарным предложениям, не теряя своей свободы.

Вы можете найти больше информации о проекте Asterisk на http://asterisk.org/