HP NC382i: сетевому контроллеру не удалось обменяться интерфейсом с драйвером шины

Этим утром у нас была странная проблема на сервере с Hyper-V. Это был второй раз, когда мы видели ту же самую проблему в течение последних 6 месяцев, и я немного озадачен относительно причины.

Физический хост и виртуальные машины перестают иметь доступ к сети, и физическая консоль хоста отображает черный экран. К сожалению, я не был тем, кто проводил исследования, но каждый раз был пользователем, поэтому я не могу подтвердить что-либо еще. В каждом случае единственным решением было выключение и включение питания сервера.

До тех пор, пока здесь просто проблема с драйверами. Коробка обновлена ​​с пакетом поддержки 8.70 от HP.

После перезагрузки сетевые интерфейсы недоступны (список отображается пустым). В диспетчере устройств 4 интерфейса отображаются с маленьким желтым треугольником, а средство просмотра событий содержит следующее событие

HP NC382i: Сетевой контроллер не смог обменять интерфейс с драйвером шины.

Что не имеет смысла для меня. Отключение и повторное включение устройств не имеет никакого эффекта.

Каждый раз было решено удалить драйвер и позволить Windows переопределить их. После переобнаружения вы должны будете заново связать "новые" интерфейсы с сетевым конфигурацией hyper-v.

Это win2008 R2Enterprise, работающий под управлением Hyper-v и 3 клиентских компьютеров. Они были установлены и работают уже более года. Устанавливается с нуля, не переносится.

Коробка - HP DL385 G6. Он имеет сетевые адаптеры Broadcom, которые HP переименовал в контроллеры NC382i. Ник драйвер, который я загрузил, это hp one v6.2.9.0. Похоже, что последние версии драйверов - 6.2.16.0, поэтому не особо отличаются.

Кто-нибудь видел что-нибудь подобное или знает, что может происходить? Я могу запланировать обновление до драйверов NIC, но я не думаю, что незначительное обновление может оказать большое влияние, учитывая поведение сервера.

Я также должен добавить, что хост-сервер все еще регистрировал события вплоть до перезагрузки - никаких аномальных событий, кроме нечетного дублированного имени netbios, которое происходило с прошлой ночи. Ни недавних перезагрузок, ни установок за последние пару месяцев. Никаких новых приложений - это все-таки сервер Hyper-V.

Обновление: я только что понял, что я не обновил эту публикацию. Я открыл инцидент с HP, и мы перешли к драйверам и прошивке. Все проверили нормально, поэтому они предложили удалить и перезагрузить драйверы и перепрошить прошивку сетевой карты. Если проблема повторится, они сказали, что поменяют материнскую плату.

Это было пару недель назад и до сих пор стабильно. Эта проблема очень непостоянна, поэтому время покажет. Должен дать ему пару месяцев.