Windows Server 2008 Keyb/Mouse не отвечает на экране входа в систему?

У меня новая установка Windows Server 2008 на RAID-компьютере младше 1 года (на компьютере ранее была установлена ​​Ubuntu). Сервер Windows установлен нормально, создана учетная запись администратора и т. Д. После установки при перезагрузке у меня возникает странная проблема.

Клавиатура и мышь не реагируют на экран входа в систему (CTRL+ALT+DELETE для входа).

Клавиатура и мышь "загораются", клавиатура работает на уровне BIOS. Оба устройства работают и на других машинах. Только после загрузки Windows они перестают отвечать на запросы.

У меня та же проблема при использовании разных комбинаций клавиатура / мышь на этой машине. нормально на уровне биоса, сбой на экране входа в Windows.

Пробовал загрузку в безопасном режиме - такая же проблема. попытался выключить питание, оставить немного, перезагрузиться снова - та же проблема.

Пробовал разные клавиатуры и мыши в разных USB-портах - та же проблема.

Кто-нибудь еще сталкивался с этим, это меня совершенно ошарашило. Заранее благодарю за любую помощь.

3 ответа

Подключитесь к серверу удаленно (RDP) и проверьте, что у него есть драйверы для вашего конкретного контроллера USB или концентратора. Из того, что вы сказали, похоже, что USB не работает вообще. Если PS/2 доступен, вы должны попробовать это.

Просто подключите мышь и клавиатуру PS2 для доступа к консоли. Позже проверьте, правильно ли установлены драйверы USB на странице диспетчера устройств Windows.

У меня была та же проблема, и я восстановил ее с помощью инструмента USB Recover в Kaspersky Rescue Disk.

https://support.kaspersky.com/krd18/tools/14221

Другие вопросы по тегам