Серийный диск читается из шасси supermicro?

Мы работаем с хостинговой компанией для управления нашими выделенными серверами. Мы попросили заменить диск на одном из серверов, указав серийный номер. Вместо этого они вынули 2 других диска и вставили их обратно. Когда мы попросили объяснений, они сказали нам, что очень сложно прочитать серийный номер, и по ошибке вынули другие диски.

Они также предоставили нам фотографию, чтобы показать нам, что действительно очень трудно прочитать серийный номер. Это здесь.

https://i.imgur.com/LfoxtKq.png

Это единственный способ прочитать серийный номер, выглядывающий из отверстий? Это шасси.

РЕДАКТИРОВАТЬ: я предоставил им номер порта диска вместе с серийным номером. Они сказали мне, что "думают, что кабели контроллера перепутаны или перевернуты"

ОБНОВЛЕНИЕ: Это последняя точка зрения DC.

Обычно, когда наш клиент предоставляет нам номер порта контроллера и серийный номер, у нас есть вся необходимая информация для замены диска. Однако в этом случае кажется, что проводка между контроллером и объединительной платой на вашем сервере является неправильной. Это непредвиденное событие, которое не должно происходить.

Источник

3 ответа

Решение

Не существует никакого способа (оптически) считывания серийного номера диска после того, как диск вставлен в систему - отверстия в передней части дискового отсека не предназначены для облегчения считывания серийного номера, но существуют вне термического и / или или конструктивные соображения. Как правило, это верно для каждого производителя сервера / дискового массива.

Обычно вы заменяете диски номерами слотов (или "индикатором ошибки", который также можно активировать командой во многих RAID-контроллерах), но для этого вы должны быть уверены в соответствии между портом контроллера / номерами дисков и физическими слотами.

Тем не менее, то, что сделал DC, было безответственным, им пришлось обратиться к вам, прежде чем просто извлекать случайные диски, чтобы найти правильный слот. Делать это дважды - глупо, так как вы можете убить даже RAID6.

Источник

Супермикро это грубо... Но и ваша хостинговая компания тоже!

Этому нет оправдания. Попросите кредит на ваш ежемесячный счет за ошибку, если это вызвало простои.

Вот и думай об этом:

  • Серийный номер диска не имеет значения. Замены должны быть основаны на номере модели. (Один из недостатков оборудования DIY Supermicro заключается в том, что вы не имеете дело с одним производителем / гарантией и едиными номерами деталей)

  • Модель / типы дисков должны быть известны владельцу оборудования или хостинговой компании. Их система инвентаризации должна иметь эту информацию легко доступной.

  • Выдергивать не те диски просто опасно. Я надеюсь, что этого не произошло, пока сервер работал.

  • Можно загореться индикатором локатора диска в режиме RAID. Например, я зажгу дисковый маяк в течение часа, чтобы убедиться, что техник центра обработки данных извлекает нужный диск.

  • Любая форма аппаратного RAID и большинство программных RAID-решений под каждой операционной системой, с которой я знаком, способна предоставлять информацию о диске. Аппаратные контроллеры предоставят вам информацию о производителе диска, модели и прошивке:

  physicaldrive 3C:1:6
     Port: 3C
     Box: 1
     Bay: 6
     Status: OK
     Drive Type: Data Drive
     Interface Type: SATA
     Size: 1 TB
     Firmware Revision: 80.00A80
     Serial Number:      WD-WCAV5F799696
     Model: ATA     WDC WD10EARS-22Y
     SATA NCQ Capable: True
     SATA NCQ Enabled: True
     Current Temperature (C): 39
     Maximum Temperature (C): 53
     PHY Count: 1
     PHY Transfer Rate: 3.0Gbps
Источник

Единственный разумный способ запросить замену - узнать номер слота диска. Должна быть предусмотрена возможность сопоставления ОС с номером слота, но для этого требуется калибровка, так как сначала вам нужно узнать, что идентифицирует слот и где он находится физически.

Серийный номер диска с номером детали не читается снаружи.

Источник
Другие вопросы по тегам