Почему файлы Excel 2010 заблокированы отключенными или отключенными учетными записями пользователями
Я управляю ИТ для компании среднего размера, которая совместно использует много файлов Excel 2010 между пользователями в разное время дня. Мы используем среду сервера терминалов (S2008R2).
Иногда пользователь пытается открыть файл Excel и получить сообщение о том, что файл заблокирован%user% (имя пользователя) с параметрами "Только чтение", "Уведомить", "Отмена", но этот пользователь не даже не вошел в домен.
Сегодня у меня был один пользователь, пытавшийся открыть файл Excel, который сказал, что он был заблокирован пользователем, который не был в компании в течение 5 недель. Учетная запись пользователя AD была отключена несколько недель назад. Сервер даже был перезагружен с тех пор.
Как это возможно, и как я могу предотвратить это?
1 ответ
Такое случается. Если пользователь неправильно закрывает файл (перезагрузка рабочей станции, сбой сеанса TS), то Windows по-прежнему видит файл как открытый. Вы можете закрыть файлы из консоли управления файлами на файловом сервере. Если вы не видите файлы, перечисленные как открытые, вам может потребоваться перезагрузить файловый сервер, чтобы снять блокировку.
Чтобы предотвратить это в будущем, вы можете проинструктировать пользователей о том, как закрыть все свои приложения и открыть файлы перед выходом с работы на день.