Как устранить неполадки в Windows? Разместите свой контрольный список
Иногда возникает ситуация, когда Windows внезапно сходит с ума: работает медленно, не отвечает, некоторые вещи не работают, происходит сбой. Интересно, как вы подходите к диагностике этих проблем.
Я всего лишь программист, не очень хорошо знающий Windows. Вероятно, таких людей, как я, больше... Я убежден, что у опытных администраторов Windows есть несколько полезных приемов, которые могут упростить диагностику.
Пожалуйста, опубликуйте свои методы, чем более продвинуты / хитры / нестандартны, тем лучше.
3 ответа
Позвольте мне начать со списка:
Генеральный:
- Установите самые последние обновления / пакеты обновления.
- Проверка драйверов, поиск конфликтов, обновление до новых.
- Используйте Process Explorer, чтобы увидеть немного больше информации о том, что выполняется
- Используйте Process Monitor (вместе filemon и regmon), чтобы увидеть подробную информацию о конкретном процессе.
- Проверьте службы - (services.msc из командной строки).
- Проблемы с графикой / звуком (особенно со старыми приложениями) - проверьте DirectX (запустите dxdiag из консоли), попробуйте отключить аппаратное ускорение.
- Посмотрите, что запускается во время загрузки Windows - точки запуска Windows
- Сканирование на наличие вирусов (в любом случае, оно должно постоянно обновляться и работать).
- Запустите какой - нибудь антивирусный инструмент
- Посмотрите журнал событий Windows (eventvwr из консоли)
- Убедитесь, что на диске Windows есть как минимум ~250 МБ свободного места.
- Проверьте настройки виртуальной памяти.
Сеть:
- Смотрите настройки сети (из консоли: ncpa.cpl и ipconfig /all)
- Проверьте конфигурацию брандмауэра. Если вы выключили брандмауэр Windows, проверьте, не запущен ли он.
- Посмотрите, не изменен ли файл hosts%WINDIR%\System32\drivers\etc\hosts
Оборудование:
- Запустите полное сканирование и дефрагментацию жесткого диска.
- Запустите тест памяти http://www.memtest86.com/
Вы должны знать большинство (если не все) об этом уже, но, надеюсь, это кому-нибудь поможет.
Пуск -> Выполнить -> msconfig -> вкладка запуска
Снимите все Перезапустите и попробуйте дублировать проблему (некоторые приложения / службы не будут работать). Если проблема решена, вернитесь в msconfig и перепроверьте половину элементов автозагрузки. Перезапустите и продублируйте проблему. Сужайте услуги на 1/2 каждый раз.
Если вы находитесь в удивительной ситуации, когда у вас есть образ рабочей станции, вы можете просто уничтожить его, если это была программная проблема, которую она исправила, если это аппаратная проблема, которую вы теперь знаете.