Google Analytics сообщает, что у меня на сайте 50% отказов! Помогите!
Я недавно запустил свое веб-приложение и настроил Google Analytics для его мониторинга. По какой-то странной причине аналитика Google показывает 49,7% отказов - я весьма удивлен, почему и как это возможно.
Мое веб-приложение работает хорошо - я ни разу не отскочил ни разу, когда захожу в него из любого браузера. Что происходит, я понятия не имею, на что здесь обращать внимание?
2 ответа
Показатель отказов - это когда посетитель просто заходит на одну страницу и затем переходит на другой сайт, а не на другую страницу вашего сайта. Это вполне нормально.
Ссылаясь на статью в Википедии (для этого не существует отраслевого стандарта), посетитель может отказаться от:
- Нажав на ссылку на страницу на другом веб-сайте
- Закрытие открытого окна или вкладки
- Ввод нового URL
- Нажав кнопку "Назад", чтобы покинуть сайт
- Тайм-аут сеанса
Знаете, 50% отказов - это не плохо.
Знаете ли вы, что означает показатель отказов?
http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=en&answer=81986
Показатель отказов - это процент посещений или посещений на одну страницу, когда человек покинул ваш сайт со страницы входа (целевой страницы).
Итак, половина людей приходит, посещает страницу, которую они видят, а затем исчезает.
Это может иметь много причин. В зависимости от сайта, 50% может быть ОЧЕНЬ хорошим числом.
Причины отказов?
- Плохая поисковая система / SEO-трафик (люди приходят, но ваш сайт не совсем то, что они хотели).
- Люди просто смотрят вокруг (посещают первые 5 записей)
- Что-то вроде блога, куда люди могут приходить x раз в день, заглядывать на главную страницу, читать статью и исчезать.
Все, что на самом деле не является катастрофой.