WFS/NFS делит с задержкой, а затем сбой на клиентских машинах

Мы используем домен Windows (2008 R2 на 2 DC) с Synology Rackstation, подключенной ко всем нашим общим ресурсам. У нас есть около 100 рабочих станций и 30 телефонов, подключенных к домену (телефоны только что были объединены с нашей основной сетью из отдельных).

Все подключены, их соединение заканчивается через один из наших 6 коммутаторов ProCurve, 2 из них - это PoE-коммутаторы, которые предназначены для питания телефонов, но некоторые компьютеры также проходят через них.

У нас есть все наши доли в пространстве имен в управлении DFS \\domain.net\Data\Shares, который ссылается на \\NAS-MACHINE\Shares

Является ли это совпадением, я не знаю, но все работало нормально, пока мы не добавили наши телефоны Mitel в нашу основную сеть.

Я вижу все больше и больше проблем, когда люди открывают файлы из своих общих сетевых ресурсов, и либо их приложение (Word/Excel), либо их проводник просто зависает, а затем вылетает. Это случается не со всеми сразу, просто с несколькими людьми в разные моменты дня.

Все наши DHCP обрабатываются нашим DHCP-сервером (включая телефоны, которые теперь используют настраиваемую опцию DHCP).

Есть ли способ диагностировать эту проблему, отслеживая трафик через сеть?

Я чувствую, что это может быть одним из следующих:

• Телефоны вызывают какие-то проблемы с сетью

• Что-то не так с управлением DFS

• (Очень широкий) В сети произошла аппаратная ошибка (NAS/Switch)

Трудно диагностировать проблему. Это прерывисто и трудно повторить.

Мы используем контроллер Mitel 3300 с набором телефонов Mitel.