Сбой операции Exchange/Outlook 2003

У меня проблемы с целым сайтом под управлением Exchange 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) на сервере 2003 с пакетом обновления 2 (SP2), и он не полностью обновлен. Сайт работает нормально уже более 12 месяцев, и вдруг везде возникают проблемы.

Клиенты работают под управлением Outlook 2003 SP3. Word установлен в качестве редактора электронной почты. При отправке любого вложения (включая встроенные изображения в свои подписи) они получают сообщение "Операция не удалась". В журналах ничего не появляется.

Я попытался настроить новых пользователей, и у них та же проблема. Я попытался очистить установку Office и установить снова. Используя OWA, я могу отправить вложение.

Если я отключаю использование Word в качестве редактора, я все равно получаю "Операция не удалась" при прикреплении файла.

Любая помощь будет принята с благодарностью.