Отправленные электронные письма никогда не достигают места назначения. Центр отслеживания сообщений ESM ничего не показывает после сообщения "Отправлено в классификатор"

У пары пользователей (из 150) возникла проблема, из-за которой они рассылают электронные письма или приглашения к сообщениям, но их получатели никогда не получают. Когда я захожу в системный монитор Exchange и в журнал сообщений для электронной почты, он показывает, что статус просто останавливается после "SMTP: сообщение отправлено в классификатор". сообщение просто исчезает после этого. Это только для нескольких пользователей, и только на случайные электронные письма.

подробности о нашей сети, Exchange 2003, McAfee Virus Scanning на компьютерах (но сканирование электронной почты отключено), и у нас есть устройство IronPort, выполняющее фильтрацию спама в электронной почте, но я даже не вижу сообщений электронной почты, отображаемых в отслеживании сообщений на IronPort так что это даже не делает это так далеко.