Какую ОС смартфона вы бы выбрали для своих пользователей?
В то время как в настоящее время мы используем только смартфон на базе Windows Mobile, мой начальник все реже и реже пытается выбрать новый тип ОС для корпоративных пользователей наших телефонов.
По некоторым причинам мы не можем использовать Blackberry Enterprise Server, поэтому я полагаю, что наш единственный выбор - между Iphone OS и Android (или Blackberry без BES? Я действительно не знаю, нормально ли это работает)
Конечно, нам нужны смартфоны с поддержкой ActiveSync, и должны быть доступны политики безопасности ActiveSync (например, при использовании телефона). Централизованное управление телефоном тоже было бы неплохо:D
Есть идеи о том, какой смартфон лучше выбрать для наших пользователей?
Редактировать:
Мои ожидания пользователей - полная интеграция электронной почты, контактов и календаря. Пользователи не могут ничего подключить к своим компьютерам, поэтому все должно быть сделано в эфире. С нашей стороны, вопросы безопасности, политики безопасности, такие как защищенный паролем доступ к телефону, практически обязательны.
3 ответа
С Exchange/ActiveSync и без Blackberry Enterprise Server, вот как я это вижу.
Windows Mobile
Плюсы: полная поддержка ActiveSync, приложений Office и Office Communicator Mobile (OCS). Преимущества полной безопасности ActiveSync. Скорее всего, для вашего VPN будет доступно стороннее программное обеспечение или подобные вещи. Большой выбор перевозчиков.
Минусы: Очевидно, что Windows Mobile стареет и становится хрупкой по сравнению с конкурентами. 7 выйдет в конце этого года, но программное обеспечение, вероятно, придется переписать для управляемого кода. Mobile 7 может оказаться отличным, но на данный момент сложно сказать. Некоторые небольшие операторы не имеют хорошего выбора для Windows Mobile.
iPhone
Плюсы: отличная поддержка ActiveSync и хорошая поддержка функций безопасности ActiveSync. Поддержка нескольких почтовых ящиков поступает в OS 4. Вы, конечно, не можете жаловаться на iPhone OS и пользовательский интерфейс. Поддержка OCS доступна с iDialog, но это не бесплатно.
Минусы: в настоящее время заблокированы AT&T, и, честно говоря, их охват данных отстой, если у вас есть путешествующая рабочая сила - это может не быть проблемой к концу года. Возможно, вам придется поддерживать iTunes на своих компьютерах. Вполне возможно, что iPhone может отстать в новых функциях Exchange, поскольку они не являются Microsoft.
Android
Плюсы: хороший выбор операторов, хотя у некоторых небольших операторов не будет телефонов Android. Пользовательский интерфейс быстрый, а ОС "открыта".
Минусы: поддержка Exchange в настоящее время поддерживается только с NitroDesk TouchDown. Программное обеспечение работает, но оно не очень хорошо интегрируется с ОС. Кроме того, я не уверен, что вы собираетесь найти программное обеспечение Communicator, и сторонние VPN, вероятно, еще не имеют приложений.
BlackBerry
Плюсы: это популярный телефон, с которым ваши бизнес-пользователи уже могут быть знакомы. Он имеет хороший набор "бизнес" приложений, доступных, поскольку это целевой рынок ОС. Хороший выбор телефонов и операторов.
Минусы: ActiveSync будет работать только при установке приложения под названием AstraSync. AstraSync работает, но он не так хорош, как использование BES. Существует также внешний шанс, что RIM не позволит этим парням работать вечно, потому что это сокращает их продажи BES.
Мой совет - мы используем все четыре телефона в нашей среде, где нам нужна поддержка ActiveSync (без BES). Я бы порекомендовал iPhone, за исключением того факта, что AT & T в основном ваш единственный выбор оператора. Имея это в виду прямо сейчас, я думаю, что Windows Mobile 6.5 - это путь. Он предоставит вам наилучшую поддержку для Exchange и максимальную гибкость в отношении операторов и покрытия. Однако, если это возможно, я бы получил одну из немногих моделей, которые будут обновлены до 7, когда она выйдет.
Если Apple выпустит версию CDMA позже в этом году (что вполне вероятно), я бы поближе взглянул на это, особенно с новыми функциями ОС v4.
Это зависит от вашей среды и ожиданий пользователя. Они хотят полной интеграции электронной почты? Полная контактная и календарная интеграция? Технические характеристики меняют все. Ручную синхронизацию с рабочим столом можно выполнить с любого телефона.
Я успешно использовал iPhone в профессиональной среде. Хотите верьте, хотите нет, ActiveSync по воздуху (OTA) и Exchange - это круто. "Удаленный кирпич" с OWA даже хорошо работает. Я подозреваю, что решения PocketPC сопоставимы, но могут иметь преимущества для полной интеграции AD.
Ежевика является старым стандартом, который многие люди до сих пор широко используют в профессиональной среде. Blackberry Enterprise Server не обязательно является обязательным требованием, но рекомендуется. Большинство решений без него являются компромиссами и не подходят для более крупной компании. Для небольшой компании могут быть найдены подходящие компромиссы. Я не нашел ничего, что я бы порекомендовал.
Я бы хотел перейти на Android, но пока не тестировал. Одна из основных проблем, с которыми я сталкиваюсь, - это отсутствие OTA-синхронизации с Exchange и общие проблемы с Exchange-синхронизацией.
Мы используем Apple Iphones с интеграцией контактов / календаря / почты (Exchange 2007), и она работает очень хорошо, в прошлом мы использовали Symbian и Mail for Exchange, и интеграция также прошла гладко. Я не могу комментировать Android, так как тесты только начинаются.