Apache: tmp не доступен для записи

Я установил Drupal на новый веб-сервер и получаю следующие ошибки:

warning: is_writable() [function.is-writable]: open_basedir restriction in effect. File(/tmp) is not within the allowed path(s): (/customers/rollergirl.ch/rollergirl.ch:/var/www/diagnostics:/usr/share/php) in /customers/rollergirl.ch/rollergirl.ch/httpd.www/drupal/sites/all/modules/imagecache/imagecache.install on line 37.

ImageCache Temp Directory   /tmp is not writeable by the webserver.

Я предполагаю, что это происходит, потому что сервер не настроен с доступной для записи папкой TMP

У меня нет доступа к файлу конфигурации Apache (я точно знаю, что это Apache).

Не могли бы вы предложить мне, что делать? Я могу связаться только со службой веб-сервера?

Спасибо