Устранение неполадок при сбое сетевого драйвера (netvsc.sys)

У нас возникла проблема с некоторыми терминальными серверами, на которых у нас работает Server 2016, из-за чего NIC просто отключается. Это гости Hyper-V, работающие на 2016 Hyper-V, и в итоге (примерно через 2-3 месяца) "Сетевой адаптер Microsoft Hyper-V" просто выходит из строя с "Устройство не запускается. (Код 10)".

Перезапуск не заставляет это работать, и безопасный режим не заставляет это работать. Единственный способ заставить его работать снова - обновить драйвер и вручную выбрать тот же драйвер, который уже был применен, и позволить ему переустановить тот же драйвер.

Странно, что это происходит только на наборе виртуальных машин, клонированных из главного образа с помощью Citrix MCS, но это также единственные виртуальные машины, которые используются круглосуточно и более интенсивно, имеют перенаправление папок и т. Д.

Каков процесс, чтобы попытаться создать своего рода дамп, например, дамп процесса, чтобы понять, почему он потерпел неудачу с кодом 10? Журналы событий появляются пустыми, и даже на гипервизоре мы не можем найти ничего, связанного с этой проблемой.

Версия драйвера - 10.0.14393.2273, с которой другие наши виртуальные машины не имеют проблем даже на тех же хостах. Поэтому я уверен, что это связано с виртуальными машинами, а не с гипервизором.