Как заставить работать веб-конференции Lync Server?
У нас есть простая установка Lync с отдельными виртуальными серверами для Lync Front End, Lync Edge, и мы работаем с обратным прокси-сервером. Клиенты рабочего стола, как внутренние, так и внешние (по сети), могут войти в систему просто отлично. Чат, отправка файлов, обмен экранами все работает. Единственное, что, кажется, выплевывает ошибки в журнале событий - это служба веб-конференций на сервере переднего плана:
Нет связи ни с одним из пограничных веб-серверов. Внешние клиенты Lync не могут использовать модальность веб-конференций.
Причина. Служба может быть недоступна или сетевое подключение может быть скомпрометировано. Решение. Убедитесь, что все пограничные службы веб-конференций в топологии работают и сетевое подключение доступно.
Этому элементу в журнале событий непосредственно предшествует информационное сообщение о следующем:
Соединение с пограничным веб-сервером прошло успешно
Полное доменное имя компьютера пограничного сервера: edgeserver.domainname.nl, порт:8057
На пограничном сервере вообще нет ошибок в журнале событий, и все службы работают. Я применил каждое решение, которое смог найти, которое включает в себя:
- Полное отключение IPv6 на обоих серверах
- Проверка срока действия сертификата
- Присвоение обоих веб-сайтов в IIS (внутренний и внешний веб-сайт для IIS) IP-адресу
Последствия этой проблемы заключаются в том, что я не могу присоединиться к веб-конференциям с помощью своего браузера или запустить новую через клиент Desktop. Настольный клиент записывает это в журнал событий:
Запрос SIP, выполненный Lync, неожиданно завершился неудачей (код состояния 80ef01f7). Дополнительная информация содержится в следующих технических данных: 503 Служба недоступна: ms-диагностика: 3097; причина ="MCU не доступен через фабрику MCU";source="frontendserver.domain.nl";OriginalPresenceState="0";CurrentPresenceState="0";MeInsideUser="Да", ConversationInitiatedBy="0";SourceNetwork="0";RemotePartyCanDoIM="Нет"
Я действительно не могу найти больше советов в Интернете, и я не могу придумать что-либо еще, чтобы попробовать. Так чего мне не хватает? У кого-нибудь есть указатели для меня?
1 ответ
Судя по вашей информации, которой вы поделились, возникла проблема с веб-сервисами Lync, работающими на FrontendServer. Поскольку мы не знаем вашу топологию более подробно, трудно найти проблему с таким меньшим количеством информации, но я постараюсь помочь:
Вы должны были определить URL для веб-сервисов (см. Здесь для получения дополнительной информации). Это должно указывать на ваш обратный прокси-сервер (дополнительную информацию см. Здесь), обратный прокси-сервер должен перенаправлять трафик на 443/80, который он получил, на внутренний сервер внешнего интерфейса на 4443/8080 (это зависит от вашей топологии). Похоже, что-то здесь не работает. Дополнительно убедитесь, что вы правильно настроили опцию "Пересылать заголовок узла", как описано здесь.
PS Для дальнейшего устранения неполадок вы можете установить Fiddler и проверить, какие URL пытается открыть клиент, и если вы видите больше внутри fiddler.
Обновить:
Просто для полноты: в майской.net Framework есть изменения, которые могут вызвать такую проблему. Вы можете отключить эту функцию или использовать соответствующий сертификат SSL. Больше информации можно найти здесь.