Внешние пользователи VPN не могут получить доступ к подключенным сетевым дискам с именем должны использовать IP-адрес

Это не большая проблема, но некоторые пользователи жалуются, что не могут получить доступ к нашему накопителю при внешней работе через VPN.

Например, внутренне они могут напечатать \\storageserver\adminfolders и это работает без проблем.

Но внешне это не разрешит имя, и вместо этого им придется использовать IP-адрес.

\\192.168.168.168\adminfolders

С помощью IP-адреса это работает.

Я не уверен, что это проблема DNS (похоже, из-за того, что работает IP, а не это имя) или что-то еще.

Какие-либо предложения? Единственное, что у нас есть - это McAfee Security на ноутбуке и брандмауэр Watchguard, который запускает VPN-клиенты по PPTP.

1 ответ

Решение

Две вещи, чтобы проверить:

-Использует ли полное доменное имя для общего ресурса (например, \ storageserver.domain \ adminfolders)?

-Попробуйте переключить параметр "Использовать шлюз по умолчанию в удаленной сети" в свойствах TCP/IP v4 для соединения PPTP. Имейте в виду, однако, что это будет направлять весь удаленный трафик через туннель и может быть приемником пропускной способности.

Другие вопросы по тегам