DNS-сервер условной пересылки возвращает NETBIOS вместо FQDN

Странная проблема DNS, в которой, я надеюсь, вы можете помочь.

Active Directory с именем NETBIOS "Shortdomain" и в качестве полного доменного имени "verylongdomainname.lan". Контроллер домена DC01 за брандмауэром. IP: ххх1

Сайт клиента, подключенный через VPN. У клиента есть локальный DNS-сервер. На их DNS-сервере я хотел создать новую зону условного пересылки. В диспетчере DNS я ввожу "verylongdomainname.lan", и когда я ввожу IP xxx1, я сначала получаю тайм-аут, но после тайм-аута он показывает имя NETBIOS "Shortdomain", где я ожидал бы имя FQDN для сервера. Затем я нажимаю ОК, и зона добавляется.

На любом сервере на сайте клиента мне не удается разрешить любой сервер в "verylongdomainname.lan", но когда я запускаю nslookup, а затем запускаю команду "Сервер xxx1", я успешно подключаюсь к DNS-серверу и затем могу разрешить все имена серверов в домене "verylongdomainname.lan". Для меня это доказывает, что маршрутизация и межсетевой экран разрешают соединение клиента с DNS-сервером xxx1. Правильный???

Есть идеи, почему условная переадресация не работает и как это исправить?

Из командной строки:

    command: nslookup
    result: y.y.y.5 

    command: server1.verylongdomainname.lan 
    result: domain not found 

    command: server x.x.x.1 
    result: server (x.x.x.1) 

    command: server1.verylongdomainname.lan
    result: server1.verylongdomainname.lan x.x.x.7 (which is correctly resolved)