Чтобы войти на этот удаленный компьютер, вам нужно разрешить вход через терминальные службы.
Я почти уверен, что предоставил конкретному пользователю доступ к серверу, добавив его в группу RDP этого сервера. Но она не может получить доступ, тогда как другие члены ее команды могут получить доступ к этой машине. Как это возможно, когда все получают одинаковое разрешение?