Медленный отклик MS Dynamics при вставке записи отведений из WSDL

Мой клиент использует Microsoft Dynamics CRM. Мы написали базовый скрипт php try catch для публикации значений форм в их CRM.

Во время тестирования первой отправки требуется несколько секунд, чтобы получить ответ от сервера. Все остальные возвращаются очень быстро. Мой клиент упомянул, что это не наш код, который MS Dynamics иногда зависает почти так же, как когда офисное приложение загружается впервые.

Я не знаком с динамикой, сервер переходит в спящий режим или замедляется, если не используется? Есть ли способ сохранить его в том состоянии, в котором он находится, когда он немедленно реагирует?

Все, что я могу придумать, это установить cronjob и пинговать его каждые несколько минут или часов, чтобы сервер работал и отвечал. У кого-нибудь есть информация о том, что может быть причиной первоначальной задержки? И если это не тот сайт, пожалуйста, перенесите.