Странный Lync 2010 года выпуска

Я работаю над устранением неполадок развертывания Lync 2010 и столкнулся с проблемой. У меня почти все работает, за исключением внешнего собрания, и я не знаю, где искать.

Среда выглядит следующим образом:

• 1 пограничный сервер (av, webconf, sip)
• 2 директора
• 2 передних конца
• 1 ISA (обратный прокси для адресной книги, дозвона, встреч)

Я получаю следующую ошибку при попытке присоединиться к онлайн-совещанию вне внутренней сети с Chrome в качестве гостя и пользователя, прошедшего проверку подлинности. Иногда это зависает, иногда это терпит неудачу сразу же, но это всегда терпит неудачу в конечном счете. Я могу присоединиться и проводить встречи между клиентами в одном домене, но за его пределами (в Интернете) я получаю эту ошибку.

Я дважды проверил все настройки на стороне клиента через LCP. Я заметил еще один интересный признак: не уверен, связан ли он, но при присоединении к собранию через IE и выборе аудио / видео клиент ненадолго подключится, а затем немедленно отключится даже с устройствами, имеющими микрофоны и веб-камеры.

Таким образом, на данный момент внешние пользователи могут присоединяться только с помощью чата, но не могут использовать какие-либо функции обмена, просмотра экрана и т. Д.

Мне удалось сделать следующий снимок экрана, но я не могу воспроизвести проблему. Я надеюсь, что это дает некоторые подсказки, мой поиск в Google привел меня к мысли, что эта ошибка не связана с моими другими, так как эта, похоже, относится к проблемам с микрофоном / веб-камерой.

С чего мне начать искать, чтобы устранить неполадки и, надеюсь, решить эту проблему? Я был бы рад предоставить более подробную информацию, если я что-то упустил здесь. Ваша помощь очень ценится, спасибо.