Произошла ошибка при остановке виртуальной машины

У меня проблема с резервным копированием на одной из моих виртуальных машин. Вот текущая ситуация:

  1. Использование резервного копирования Acronis для резервного копирования моей виртуальной машины

    vmProtect 9

  2. Сервер я хочу получить резервную копию

    Windows 2003 Server Standard Edition с пакетом обновления 2

  3. Использование клиента vSphere для управления моими виртуальными машинами

    vSphere Client версия 5.1.0

  4. При выполнении резервного копирования произошла ошибка с сообщением на этапе "Создание снимка виртуальной машины".

    "Произошла ошибка при остановке виртуальной машины. Дополнительные сведения см. В журнале событий виртуальной машины".

  5. Пробовал следующее:

    • Перезагрузил сервер -> проблема еще существует

    • Установить / обновить инструменты VMware

      Устанавливается и обновляется с помощью:
      vSphere -> сервер правой кнопкой мыши -> Гость -> Установить / обновить VMware Tools
      Но проблема все еще существует

    • Деинсталлированные и переустановленные инструменты VMware

      После переустановки перезагрузил коробку, но все равно получаю то же сообщение об ошибке.

    • Проверил "список авторов vssadmin" на реальной виртуальной машине

      Все авторы VSS:
      Состояние: [1] Стабильный
      Последняя ошибка: нет ошибки

    • Проверен журнал событий (Event Viewer) на реальной виртуальной машине

      В журнале приложений предупреждающее сообщение найдено следующим образом:
      a) [предупреждение] [vmvss:vmvss] CVmSnapshotRequestor::WaitForOperation():2563: Результат асинхронной операции: операция прервана

      Информационное сообщение найдено следующим образом:
      a) Служба теневого копирования томов успешно отправлена ​​в пуск.
      б) Служба теневого копирования томов перешла в рабочее состояние.

    • Подтверждено, что я могу создать снимок без опции "Гостевая файловая система Quiesce", но для резервного копирования Acronis эта опция должна быть включена.

  6. Ввиду того, что создание моментального снимка завершается неудачно с включенной опцией "Гостевая файловая система Quiesce" в vSphere, я считаю, что резервное копирование завершается с ошибкой на уровне виртуальной машины, а не на уровне Acronis.

Спасибо, что прочитали это, и любая помощь или совет будут с благодарностью.

Источник

1 ответ

Существует ряд ошибок, которые могут возникать при работе со снимками, некоторые из них являются общими (не относятся к конкретной гостевой ОС), а некоторые связаны с ОС семейства MS Windows. В большинстве случаев общие проблемы устраняются путем консолидации виртуальной машины или удаления всех снимков. Выключение гостевой ОС, консолидация и / или удаление снимков в большинстве случаев достаточны. Мы написали полное руководство о том, что делать в этих случаях: https://33hops.com/esxi-snapshot-errors-and-solutions.html

Существует хорошо известная ошибка, которая влияет на операционную систему Microsoft и отображает точные симптомы, которые вы описываете. Непонятно, чья это вина VMWare/ Microsoft, поскольку они обвиняют друг друга, и проблема до сих пор не решена и, вероятно, никогда не будет решена. Подробности здесь: https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2006849

Хорошей новостью является то, что эта ошибка / проблема касается только установок на основе MBR, поэтому, если вы используете загрузочный диск GPT, моментальные снимки и успокоение будут работать без сбоев. Дело в том, что вы делаете, если ваша ОС основана на MBR и вы не можете все переустановить. У вас есть два варианта:

1 - Откажитесь, чтобы прекратить работу ОС, что может не подойти, если вы используете серверы баз данных или электронной почты для каждого экземпляра.

2. Преобразуйте раздел MBR в раздел GPT без потери данных. Существует целый ряд инструментов, но это бесплатное решение, которое до сих пор работало для нас http://sabrnet.wzk.cz/2015/03/convert-windows-system-mbr-disk-to-gpt-with-efi-without-data-loss/

Источник
Другие вопросы по тегам