Описание тега softphone

Описание тега Вопросы с тегом
Софтфон - это программа для телефонных звонков

Программный телефон - это программа для телефонных звонков через Интернет с использованием компьютера общего назначения, а не с помощью специального оборудования. Программный телефон также может быть установлен на оборудовании, таком как рабочая станция, портативный компьютер, планшет или даже мобильный телефон, и позволяет пользователю совершать и принимать вызовы, не требуя фактического телефонного аппарата. Часто программный телефон спроектирован так, чтобы вести себя как традиционный телефон, иногда выглядящий как изображение телефона, с панелью дисплея и кнопками, с которыми пользователь может взаимодействовать. Программный телефон обычно используется с гарнитурой, подключенной к звуковой карте ПК, или с телефоном USB.

Протоколы связи

Для связи обе конечные точки должны поддерживать один и тот же протокол Voice-over-IP и хотя бы один общий аудиокодек.

Многие поставщики услуг используют протокол инициации сеанса (SIP), стандартизированный Инженерной рабочей группой по Интернету (IETF). Skype, популярный сервис, использует собственные протоколы, а Google Talk использует расширяемый протокол обмена сообщениями и присутствия (XMPP).

Некоторые программные телефоны также поддерживают протокол Inter-Asterisk eXchange (IAX), протокол, поддерживаемый программным приложением с открытым исходным кодом Asterisk.

Характеристики

Типичный программный телефон имеет все стандартные функции телефонии (DND, Mute, DTMF, Flash, Hold, Transfer и т. Д.) И часто дополнительные функции, типичные для обмена онлайн-сообщениями, такие как индикация присутствия пользователя, видео, широкополосный звук. Программные телефоны предоставляют различные аудиокодеки, типичный минимальный набор - G.711 и G.729.

Требования

Чтобы делать голосовые звонки через Интернет, пользователю обычно требуется следующее:

  1. Современный ПК с микрофоном и динамиком, либо с гарнитурой, либо с USB-телефоном.
  2. Надежное высокоскоростное подключение к Интернету, такое как цифровая абонентская линия (DSL) или кабельная связь.
  3. Учетная запись у поставщика услуг интернет-телефонии или IP-АТС.
  4. Мобильный или стационарный телефон.